Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: CLÍNICA DENTAL PATRICIA, S.L.
CIF: B86035342
Domicilio: Calle Canario, 2 – 28904 Getafe (Madrid)
Teléfono: 916 011 212
Correo electrónico: info@dentalpatricia.es
Delegado de Protección de Datos (DPD): Infocitec, S.L.U.
Contacto DPD: delegadopd@stericycle.com
Sitio web: https://dentalpatricia.es

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos que nos proporciona con las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios sanitarios y seguimiento clínico.

• Gestión administrativa, fiscal y contable asociada a dichos servicios.

• Atención a solicitudes enviadas desde formularios web.

• Envío de recordatorios de citas y revisiones por medios electrónicos.

• Seguridad mediante videovigilancia en nuestras instalaciones.

• Gestión de comentarios y contenidos en el blog o secciones interactivas.

• Mejora de la experiencia web a través del uso de cookies analíticas y técnicas.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal que nos permite tratar sus datos es:

• Cumplimiento de una obligación legal, según la Ley 41/2002 sobre autonomía del paciente y la Ley 14/1986 General de Sanidad.

• Ejecución de un contrato, en relación con los servicios solicitados.

• Consentimiento expreso del usuario para el tratamiento de sus datos en formularios, envío de comunicaciones o uso de imágenes.

• Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y calidad del servicio (videovigilancia, recordatorios, analítica web).

4. Datos tratados

Los datos personales que recopilamos pueden incluir:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento.

• Datos de contacto: teléfono, dirección postal y correo electrónico.

• Datos de salud, cuando sea necesario para la prestación del servicio sanitario.

• Imágenes (en caso de consentimiento para finalidades clínicas o promocionales).

• Dirección IP, navegador y hábitos de navegación (en caso de uso de cookies).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Historias clínicas: mínimo 5 años desde el alta del último proceso, según la Ley 41/2002 (ampliable por normativa autonómica).

• Datos contables o fiscales: durante los plazos establecidos por la legislación fiscal.

• Formularios web o consentimientos: hasta la solicitud de supresión.

• Videovigilancia: máximo 30 días, salvo requerimiento legal.

• Datos con fines comerciales: hasta la retirada del consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Laboratorios protésicos para la fabricación de productos sanitarios personalizados.

• Asesorías fiscales y contables.

• Servicios informáticos externos para mantenimiento del sitio web y seguridad.

• Entidades aseguradoras en caso de cobertura médica contratada.

• Administraciones públicas y autoridades sanitarias, cuando sea legalmente exigible.

No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o necesidad derivada de herramientas externas (como Google o Meta), en cuyo caso se aplican cláusulas contractuales tipo o mecanismos de adecuación.

7. Derechos del usuario

Usted puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso a los datos personales.

• Rectificación de datos inexactos.

• Supresión (derecho al olvido) cuando los datos ya no sean necesarios.

• Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.

• Limitación del tratamiento de sus datos.

• Portabilidad, cuando proceda.

• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud con copia de su DNI a:
📧 info@dentalpatricia.es
📬 Calle Canario, 2 – 28904 Getafe (Madrid)

8. Seguridad de los datos

CLÍNICA DENTAL PATRICIA, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.

9. Decisiones automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario.

10. Cambios en la política de privacidad

CLÍNICA DENTAL PATRICIA, S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legales o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Fecha de última actualización: 7 de agosto de 2025